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Conoce tus derechos como consumidor y aprende a actuar con seguridad ante situaciones cotidianas de consumo. A través de esta información podrá identificar posibles abusos, tomar decisiones más informadas y saber cómo reclamar o defenderse de manera eficaz en tu día a día.

 Conozca sus derechos tiene un triple objetivo:    

-  Ofrecerle información útil, clara y concisa.

-  Recordarle los derechos como consumidor  y usuario

-  Animarle a reclamar, denunciar o quejarse si ha sufrido una situación  que considere injusta.

La información recogida en estas guías es básica, con ella se tendrá nociones fundamentales, ya que es mucha la legislación que regula la materia de consumo y depende de la situación. Por ello consideramos importante formar parte de UC- Palencia, donde podrá obtener información más amplia, además de resolver sus dudas, ayudarle con la situación que ha vulnerado sus derechos, asesorarle y sobre todo se sentirá que no esta solo/a.       

AVISO

Los contenidos de esta web, entre otros,  recogen una serie de aspectos fundamentados en normativa de forma extractada y orientativa, y en publicaciones de organismos competentes en materia de consumo, NO debiéndose considerar dichos contenidos como referencia legal. No podemos garantizar que la información se encuentre permanentemente actualizada.

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